Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich die Rechnung herunterladen?
  • Sie können die Rechnung innerhalb Ihres Kundenbereichs herunterladen, sobald die Zahlung mit Ihrer Karte erfolgt ist.
Speichert SoundToro meine Kartendaten?
  • Nein. Ihre Kartendaten werden von einem Zahlungsgateway (Stripe) verschlüsselt, und zu keiner Zeit erhalten wir diese Informationen.
Wie viele Lieder werden auf jedem SoundToro Musikradio-Kanal gespielt?
  • Jeder Kanal enthält unterschiedliche Mengen an Musik. Zur Orientierung können wir sagen, dass wir auf dem POP-Kanal mit Playlists von 1.000 Liedern arbeiten.
Hat die Musik Werbung?
  • Auf keinen Fall. Alle Playlists bestehen ausschließlich aus Musik und enthalten keine eingebaute Werbung.
Ist in einigen Ländern die Zahlung für das Urheberrecht obligatorisch?
  • Leider ja. Einige Gerichtsbarkeiten weltweit verpflichten zur Zahlung von Rechten, auch wenn die Urheber es nicht möchten.
Kann ich die Musik herunterladen?
  • Nein. Es handelt sich um einen Streaming-Dienst, und die Musik ist nicht zum Download verfügbar.
Wie oft wird die Musik aktualisiert?
  • Wöchentlich aktualisieren wir neue Musik auf allen Musikkanälen, mit Ausnahme des Classic-Kanals, der dauerhaft Klassiker enthält.
Kann ich Spots, Voiceovers oder personalisierte Nachrichten einschließen?
  • Ja. Diese Option ist jedoch nur in Kanälen gestattet, die wir speziell für Marken oder Ketten erstellen. Diese Möglichkeit ist nicht in den Standardtarifen enthalten. Fragen Sie uns nach einem Angebot.
Erstellt ihr Radiospots und Voiceovers?
  • Ja, wir erstellen seit über 12 Jahren Werbeanzeigen. Wir können Ihre Voiceover in praktisch jeder Sprache erstellen.
Welche Auflösung hat die Musikwiedergabe?
  • Unser System spielt MP3 mit 128 Kbps ab. Es handelt sich um eine gute Musikqualität, die gleichzeitig Probleme minimiert, die durch eine geringe Internetverbindung verursacht werden können.
Gibt es einen Kundendiensttelefondienst?
  • Unser Kundendienst basiert hauptsächlich auf dem Internet. Jede Frage wird innerhalb weniger Stunden beantwortet. An Wochenenden kann es länger dauern, denn wir sind ein Team von Menschen!
Haben Sie weitere Fragen?
  • Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.