Domande frequenti
Dove posso scaricare la fattura?
- Puoi scaricare la fattura all'interno del tuo Area Clienti, una volta che il pagamento è stato effettuato sulla tua carta.
SoundToro conserva i dati della mia carta?
- No. I dati della tua carta sono criptati da un gateway di pagamento (Stripe), e in nessun momento noi otteniamo tali informazioni.
Quante canzoni vengono trasmesse su ogni canale radio SoundToro?
- Ogni canale ha una quantità di musica diversa. Come riferimento, possiamo dire che lavoriamo con Playlist di 1000 canzoni nel canale POP.
La musica contiene pubblicità o annunci?
- Assolutamente no. Tutte le playlist sono composte solo da musica e non contengono alcun tipo di pubblicità incorporata.
In alcuni paesi il pagamento dei diritti d'autore è obbligatorio?
- Sfortunatamente sì. Alcune giurisdizioni mondiali obbligano al pagamento dei diritti d'autore, anche se gli autori non lo desiderano.
È possibile scaricare la musica?
- No. Si tratta di un servizio di streaming e la musica non è scaricabile.
Con quale risoluzione viene riprodotta la musica?
- Il nostro sistema riproduce MP3 a 128 Kbps. Si tratta di una buona qualità musicale che al contempo minimizza i problemi che potrebbero essere causati da una connettività Internet scarsa.
Avete un servizio telefonico di assistenza clienti?
- Il nostro servizio di assistenza clienti si basa principalmente sul canale Internet. Ogni domanda sarà risolta in poche ore. Nei fine settimana potrebbe richiedere più tempo, siamo un team di esseri umani!
Hai altre domande?
- Contattaci tramite il nostro modulo e ti risponderemo il prima possibile.